ASSISTENZA WEB RAPIDA
RISOLVERE RAPIDAMENTE I PROBLEMI E GARANTIRE LE PRESTAZIONI
TECNOLOGIA ALL'AVANGUARDIA
ESSERE AL TOP CON LE NUOVE TECNOLOGIE
CONTROLLO DEI COSTI
COSTI PIANIFICABILI E AGGIORNAMENTI GRATUITI
SEMPRE AL SICURO - CON IL VALUE PACK DI COLORGATE
Mantenere una produzione continua ed economica, pur rimanendo all'avanguardia della tecnologia, può essere una sfida non da poco. Una sfida che molti produttori di stampa devono affrontare. Se poi si aggiunge un problema di assistenza, si rischia di perdere tempo, denaro e, nel peggiore dei casi, di dover acquistare un nuovo software o ristrutturare il flusso di lavoro.
Un Value Pack, il nostro contratto di manutenzione del software, vi aiuta in questo senso:
Potrete accedere al nostro team di esperti tramite il supporto web. Non lasciate che i bug vi impediscano di produrre.
Riceverete aggiornamenti gratuiti. Ogni nuova versione è dotata di numerose funzionalità, che vengono rese disponibili immediatamente.
Volete testare un nuovo modulo? O cambiare il driver? Tutto questo è incluso nei Value Pack! E se avete un nuovo dispositivo, potete cambiare il vostro driver (all'interno della categoria corrente) gratuitamente!
Il software non è un investimento unico. Mantenete la vostra produzione all'avanguardia e massimizzate il vostro ROI con la tecnologia più recente.
Se volete saperne di più sui Value Pack o rinnovare il vostro Value Pack, contattateci!
VALUE PACK: INFORMAZIONI DI BASE
COS'È UN VALUE PACK?
Un Value Pack è un contratto annuale di manutenzione e assistenza software.
PERCHÉ AVETE BISOGNO DI UN VALUE PACK?
Il software non è un investimento unico. Richiede manutenzione proprio come l'hardware. I Value Pack sono un modo conveniente per rimanere all'avanguardia della tecnologia, mantenere prestazioni affidabili e contribuire a risolvere i problemi che si presentano.
COSA È INCLUSO NEL VALUE PACK?
| NO PACCHETTO VALORE | PACCHETTO VALORE | |
| Accesso al sistema di web ticket Raggiungete i nostri esperti velocemente tramite web ticket, anche direttamente da Productionserver | X | SÌ |
| Supporto remoto I nostri esperti vi supportano nella risoluzione dei vostri problemi - se necessario, anche tramite connessione remota alla vostra produzione. | X | SÌ |
| Aggiornamenti maggiori e minori Ottenete aggiornamenti gratuiti a tutte le versioni maggiori e minori. | X | SÌ |
| Cambio di driver (all'interno della categoria) Volete passare a un altro dispositivo? Nessun problema! Sono inclusi cambi di driver gratuiti (all'interno della categoria). | X | SÌ |
| Test di nuovi moduli Testate gratuitamente le nuove funzionalità per quattro settimane, prima di decidere se aggiungere un modulo alla vostra licenza. | X | SÌ |
PERCHÉ È NECESSARIO AVERE UN VALUE PACK
ASSISTENZA WEB RAPIDA
Quando avete un caso di assistenza, avete bisogno di un aiuto rapido: dopo tutto, ogni minuto di inattività costa molto denaro.
Potete contattare il nostro supporto di esperti in modo semplice e veloce tramite ticket web. Un intero team si occupa della vostra richiesta, in modo da far ripartire la produzione il prima possibile.
TECNOLOGIA DI ULTIMA GENERAZIONE
Il software e l'hardware cambiano rapidamente al giorno d'oggi. Non è facile rimanere al passo con i tempi.
Con un Value Pack, avrete sempre il software più recente, potrete testare gratuitamente le nuove funzioni e cambiare il vostro driver, se volete lavorare con un nuovo dispositivo.
Siate gli "ultimi e i più grandi", con una produzione sempre impeccabile.
CONTROLLO DEI COSTI
La massimizzazione del ROI è possibile solo se si ha il controllo dei costi, anche quando si tratta di problemi di assistenza.
Un Value Pack viene fornito con un canone regolare e vi sostiene in qualsiasi situazione.
LE OPZIONI DEL VALUE PACK
ABBONAMENTO COMPLETO
Con la nostra licenza di abbonamento di Productionserver, Filmgate o Proofgate, noleggiate il software sulla base di un canone annuale. Il Value Pack con tutti i suoi vantaggi è incluso nell'abbonamento. In questo modo, l'abbonamento completo combina il supporto continuo con il massimo controllo dei costi. Si rinnova automaticamente a meno che non venga annullato tre mesi prima della scadenza e addebitato prima del periodo di servizio. In caso di annullamento, il software smetterà di funzionare.
ABBONAMENTO VALUE PACK
Quando si sceglie di acquistare il software (licenza perpetua), il Value Pack Subscription è il modo per proteggere il flusso di lavoro di stampa. Il Value Pack Subscription ha una durata di un anno e prevede un addebito annuale pari al 18% del valore della licenza. Si rinnova automaticamente se non viene annullato tre mesi prima della data di scadenza.
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