SOPORTE WEB RÁPIDO
RESOLVER PROBLEMAS RÁPIDAMENTE Y GARANTIZAR EL RENDIMIENTO
ÚLTIMA TECNOLOGÍA
ESTAR A LA CABEZA DE LA CARRERA CON LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
CONTROL DE COSTES
COSTES PLANIFICABLES Y ACTUALIZACIONES GRATUITAS
SIEMPRE EN EL LADO SEGURO: CON EL VALUE PACK DE COLORGATE
Mantener una producción continua y económica al tiempo que se está a la vanguardia de la tecnología puede ser todo un reto. Uno al que se enfrentan muchos productores de impresión. Si a esto le añadimos un problema de asistencia, puede perder tiempo, dinero y, en el peor de los casos, tener que comprar un nuevo software o reestructurar su flujo de trabajo.
Un Value Pack, nuestro contrato de mantenimiento de software, le ayuda a conseguirlo:
Obtendrá acceso a nuestro equipo de expertos a través de la asistencia web. No deje que los errores le impidan producir.
Obtendrá actualizaciones gratuitas. Cada nueva versión viene con un montón de funciones, y usted las obtiene inmediatamente.
¿Quieres probar un nuevo módulo? ¿O cambiar de controlador? Todo incluido en los Value Packs. Y si tiene un nuevo dispositivo, puede cambiar su controlador (dentro de la categoría actual) ¡gratis!
El software no es una inversión única. Mantenga su producción a la vanguardia y maximice su ROI con la última tecnología.
Si desea saber más sobre Value Packs - o renovar su Value Pack:
VALUE PACK: INFORMACIÓN BÁSICA
¿QUÉ ES UN VALUE PACK?
Un Value Pack es un contrato anual de mantenimiento y asistencia de software.
¿POR QUÉ NECESITA UN VALUE PACK?
El software no es una inversión única. Requiere mantenimiento, al igual que el hardware. Los Value Packs son una forma rentable de mantenerse a la vanguardia de la tecnología, mantener un rendimiento fiable y ayudar a resolver los problemas a medida que surgen.
¿QUÉ INCLUYE EL PACK VALOR?
| NO VALUE PACK | PACK DE VALOR | |
| Acceso al sistema de tickets web Póngase en contacto con nuestros expertos a través delsistema de tickets web, incluso directamente desde Productionserver. | X | SÍ |
| Asistencia remota Nuestros expertos le ayudan a resolver sus problemas - si es necesario, también mediante conexión remota a su producción. | X | SÍ |
| Actualizaciones mayoresy menores Obtenga actualizaciones gratuitas a todas las versiones mayores y menores | X | SÍ |
| Cambios de controlador (dentro de la categoría) ¿Desea cambiar de dispositivo? No hay problema Se incluyen cambios de controlador gratuitos (dentro de la categoría) | X | SÍ |
| Prueba de nuevos módulos Pruebe nuevas funciones durante cuatro semanas de forma gratuita, antes de decidir si desea añadir un módulo a su licencia. | X | SÍ |
POR QUÉ DEBERÍA TENER UN VALUE PACK
SOPORTE WEB RÁPIDO
Cuando tiene un caso de asistencia, necesita ayuda rápida; al fin y al cabo, cada minuto de inactividad cuesta mucho dinero.
Puede ponerse en contacto con nuestro soporte experto de forma rápida y sencilla a través de tickets web. Todo un equipo se ocupará de su solicitud, para que su producción vuelva a funcionar lo antes posible.
ÚLTIMA TECNOLOGÍA
Hoy en día, el software y el hardware cambian con rapidez. No es fácil mantenerse a la última.
Con un Value Pack, siempre dispondrá del software más reciente, podrá probar nuevas funciones de forma gratuita y cambiar de controlador si desea trabajar con un nuevo dispositivo.
Sea el "último y el mejor", con una producción impecable en todo momento.
CONTROL DE COSTES
Maximizar su ROI sólo es posible si tiene control sobre sus costes, incluso cuando se trata de problemas de soporte.
Un Value Pack viene con una cuota regular - y te respalda en cualquier situación.
SUS OPCIONES DE VALUE PACK
SUSCRIPCIÓN COMPLETA
Con nuestra licencia de suscripción de Productionserver, Filmgate o Proofgate, usted alquila el software en base a una cuota anual. El Value Pack con todas sus ventajas está incluido en la suscripción. Así, la Suscripción Completa combina el soporte continuo con el mayor control de costes. Se renueva automáticamente a menos que se cancele tres meses antes del vencimiento y se cobre antes del periodo de servicio. Cuando se cancele, el software dejará de funcionar.
SUSCRIPCIÓN VALUE PACK
Si opta por comprar el software (licencia perpetua), la Suscripción Value Pack es la forma de proteger su flujo de trabajo de impresión. La Suscripción Value Pack tiene una duración de un año y se carga con el 18% del valor de su licencia anualmente. Se renueva automáticamente a menos que se cancele tres meses antes de la fecha de caducidad.
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